C’est une petite révolution dans le monde des mandataires immobiliers : Le lancement ce printemps du REGM Market, plateforme hybride entre CRM métier, e-shop et application mobile qui regroupe l’ensemble des services et des outils indispensables aux indépendants de l’immobilier. Imaginée initialement pour les seuls mandataires du réseau REGM, dirigé par Serge Roos, la plateforme sera finalement accessible à tous les indépendants de l’immobilier.
“Les conseillers immobiliers n’ont ni le temps ni l’envie de se connecter ou de se former à mille solutions web”
Rudy Cohen Président Vision Horizon
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Dans les grandes lignes, la Marketplace est conçue comme un Hub qui centralise l’ensemble des applications et logiciels utilisés au quotidien par les professionnels comme accéder à son logiciel de pige, générer un nouveau mandat, déclarer sa TVA ou bien commander ses panneaux. Certains CRM métier permettent déjà de réaliser des tâches similaires mais jamais de personnaliser l’intégration de solutions diverses et variées à moins d’attendre de longs développements via la mise en place d’API complexes et d’onéreuses. En effet, depuis l’avènement du marketing en ligne, désormais indissociable du marketing « physique » les mandataires immobiliers sont de plus en plus enclin a utiliser une multitude de solution web, qu’elles soient liées à la prise de mandat (Pige, E-reputation, Community management), à la commercialisation (Prises et retouches photo/vidéo, homestaging virtuel, dossier de présentation digital…) ou bien pour l’accompagnement du client (Cloud et agenda partagé, actes notariés électroniques, agrégateurs d’annonces etc…). Pour Rudy Cohen, dirigeant du cabinet de conseil VISION HORIZON chargé de la conception du Hub : « Gérer son administratif étant déjà un casse-tête, les conseillers immobilier n’ont ni le temps ni l’envie de se connecter ou de se former à mille solutions web pour réussir dans leur business ; ils préfèrent le terrain ».
“Ce que les acquéreurs et les vendeurs réclament : de l’humain”
Serge Roos Gérant REGM
Pour Serge Roos, initiateur du projet et gérant du réseau qui regroupe plus de trois cents conseillers, le constat est le même : « Tous les jours de nouvelles innovations arrivent sur le marché mais il est impossible pour nos mandataires de suivre la cadence à moins de devenir Webmaster ou Community Manager. (…) malgré une réelle volonté de modernité et de digitalisation, les professionnels de l’immobilier ont besoin de se consacrer d’abord à leur mission intrinsèque, humaine, car c’est ce que les acquéreurs et les vendeurs réclament : de l’humain (…) C’est pour cela qu’il nous fallait simplifier et faciliter l’accès aux différentes solutions Web du marché en créant une Marketplace simplifiante ». Les chiffres parlent d’eux-mêmes car, pour Floriane Beau, chef de projet digital pour Vision Horizon : « En 2013, un agent mandataire utilisait en moyenne entre trois et sept services web ; aujourd’hui, dix ans après, ce chiffre se situe entre vingt-cinq et quarante-cinq services… Une folie ! Surtout pour les générations qui ne sont pas nées avec le WEB et qui constituent la majorité des conseillers immobiliers chevronnés ».
– Economiser du temps pour le réinvestir au profit de tâches essentielles –
Dans les faits, la prise en main du REGM Market est d’une simplicité déconcertante avec une navigation intuitive et rapide, dénuée de fioritures graphiques lourdes avec des textes et tutoriels vidéos simples et efficaces. Nos coups de coeur : La commande personnalisée de papeteries, panneaux et Goddies aux couleurs et effigies du conseiller livrées dans un temps record. Aussi l’accompagnement administratif et juridique avec l’accès direct aux différents sites officiels, avec tutoriels explicatifs et documents types à télécharger. Enfin, cerise sur le gâteau, la génération de templates personnalisées pour sa communication sur les réseaux sociaux. En conclusion, le REGM Market est destiné à celles et ceux qui, sans être allergiques aux nouvelles technologies, souhaitent bénéficier du meilleur de l’innovation mais surtout : économiser du temps pour le réinvestir au profit de tâches essentielles comme la prospection ou l’accompagnement du client. La version grand public (B2B) sera disponible au courant du mois de mars. En attendant, les professionnels peuvent s’inscrire sur une liste d’attente directement à l’adresse du site : regmmarket.com.
